이용약관
제1장 총칙
제1조 목적
본 약관은 이용자가 펜션114(이하 “회사”)가 제공하는 온라인 서비스, 매물 정보 제공 서비스, 매물 등록·관리 서비스, 홍보 및 노출 관리 서비스, 부동산중개 관련 상담 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 “서비스”란 접속 가능한 유·무선 단말기의 종류와 관계없이 회사가 제공하는 홈페이지, 매물 검색, 매물 상세페이지, 블로그 및 외부 홍보 채널 연계, 매물 등록·편집·노출 관리, 상담 연결 등 회사가 제공하는 모든 온라인 및 관련 부대 서비스를 의미합니다.
“이용자”란 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말하며, “회원”이란 본 약관에 동의하고 회원등록을 완료한 서비스 이용자를 말합니다.
제2조 서비스의 성격
① 회사는 펜션, 캠핑장, 펜션부지, 캠핑장부지, 토지 등 숙박·레저형 부동산 등의 매물 정보를 제공하고, 매물 등록·관리·홍보 및 부동산중개 관련 상담을 지원하는 매물 정보 플랫폼입니다.
② 회사는 매물의 성격과 거래 방식에 따라 직거래형 매물, 중개거래 매물, 부동산 중개업소 매물 등을 구분하여 운영할 수 있습니다.
③ 회사 또는 협력 중개업소가 중개에 관여하는 거래는 별도 상담 및 약정에 따라 진행될 수 있으며, 거래 성사 시 관련 법령 및 약정에 따른 중개보수 포함 수수료가 별도로 발생할 수 있습니다.
④ 직거래형 매물 또는 회사가 실제 계약에 직접 관여하지 않는 부동산 중개업소 매물은 회사가 거래 당사자가 아니며, 거래 조건 확인, 계약 체결, 대금 지급, 권리관계 확인 및 계약 이행에 관한 책임은 거래 당사자에게 있습니다.
제3조 약관의 명시, 효력 및 개정
① 회사는 이용자가 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 홈페이지에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정하는 경우에는 기존 약관, 개정 약관, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 다음과 같이 공지합니다.
⦁ 일반적인 개정: 적용일 15일 전부터 공지
⦁ 이용자에게 불리한 개정: 적용일 30일 전부터 공지
④ 회사는 필요한 경우 이메일, 문자메시지, 홈페이지 공지사항 등의 방법으로 개정 약관을 고지할 수 있습니다.
⑤ 회사가 개정 약관을 공지 또는 고지하면서 이용자가 시행일 이후 일정 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않을 경우 승인한 것으로 본다는 내용을 명확히 알렸음에도 이용자가 의사표시를 하지 않은 경우, 이용자는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 본 약관에서 정한 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제2장 회원의 가입 및 관리
제4조 회원가입 절차
① 서비스 이용자가 본 약관을 읽고 “동의” 버튼을 누르거나 “확인” 등에 체크하는 경우, 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
② 회원가입은 서비스 이용자가 회사가 정한 온라인 회원가입 신청서에 회원 ID를 포함한 필수사항을 입력하고, “등록하기” 또는 “확인” 버튼을 누르는 방법으로 신청합니다.
③ 회사가 필요하다고 인정하는 경우, 회원에게 별도의 서류 제출을 요구할 수 있습니다.
④ 법인 고객 또는 공인중개사무소 등 사업자 회원의 경우 회원가입 신청서 제출, 서비스 이용대금 납부 외에 회사가 정하는 추가 서류 제출이 필요할 수 있습니다.
⑤ 사업자 회원의 경우 서비스 이용자와 이용요금 납입자가 다를 때, 회사는 이를 확인하기 위하여 관련 증명을 요구할 수 있습니다.
제5조 회원등록의 성립, 유보 및 거절
① 회원등록은 이용자의 회원가입 신청과 회사의 승낙에 의해 성립합니다.
② 회사는 회원가입 신청자가 필수사항을 성실히 입력하여 가입 신청을 완료한 경우, 필요한 사항을 확인한 후 지체 없이 승낙합니다. 단, 별도 자료 제출이 요구되는 경우에는 예외로 합니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원등록 승낙을 유보할 수 있습니다.
⦁ 서비스 설비 용량에 현실적인 여유가 없는 경우
⦁ 서비스를 제공하기에 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
⦁ 사업자 회원이 회사가 요구한 의무를 이행하지 않은 경우
⦁ 기타 회사가 재정적·기술적으로 필요하다고 인정하는 경우
④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원등록을 거절할 수 있습니다.
⦁ 가입신청서 내용을 허위로 기재한 경우
⦁ 허위 서류를 첨부하여 가입 신청한 경우
⦁ 사업자 회원이 회사가 정한 기간 내 필요한 의무를 이행하지 않은 경우
⦁ 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 개인정보 제공 동의를 받지 않은 경우
⦁ 관련 법령 또는 사회질서 및 미풍양속에 반할 우려가 있는 경우
⦁ 회사가 이용계약을 해지했던 회원이 다시 회원가입을 신청한 경우
⦁ 허위 매물, 중복 매물, 권리관계 분쟁 매물 등 서비스 질서를 해칠 우려가 있는 경우
제6조 회원 ID 및 비밀번호 관리
① 회원은 서비스 이용을 위한 회원 ID와 비밀번호 관리 책임을 부담합니다.
② 회원의 고의 또는 과실로 인해 ID, 비밀번호가 제3자에게 사용되어 발생하는 불이익은 회원의 책임입니다. 단, 회사의 고의 또는 과실로 발생한 경우에는 회사가 책임을 부담합니다.
③ 회원은 ID, 비밀번호 또는 추가정보 등이 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 비밀번호를 변경하는 등 필요한 조치를 취해야 하며, 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제7조 개인정보의 수집
회사는 서비스를 제공하기 위하여 관련 법령에 따라 이용자로부터 필요한 개인정보를 수집할 수 있습니다.
수집될 수 있는 항목은 다음과 같습니다.
⦁ 이름, 연락처, 이메일 주소
⦁ 거주지역 및 상담 희망 지역
⦁ 매물 등록 및 상담에 필요한 기본 정보
⦁ 서비스별 뉴스레터 또는 안내 수신 여부
⦁ 기타 회사가 서비스 제공을 위해 필요하다고 인정하는 사항
개인정보의 구체적인 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제8조 회원정보의 변경
회원은 회원정보가 변경되었을 경우 즉시 회원정보 관리페이지 또는 회사가 정한 방법에 따라 이를 수정해야 합니다.
회원이 변경된 정보를 수정하지 않아 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
사업자 회원의 정보 변경은 회사가 별도로 정하는 방법에 따를 수 있습니다.
제3장 서비스의 이용
제9조 서비스 이용
① 서비스 이용은 회사의 서비스 사용 승낙 직후부터 가능합니다. 단, 유료 서비스의 경우 회사가 요금 납입을 확인한 직후부터 이용 가능할 수 있습니다.
② 민법상 미성년자인 회원이 유료 서비스를 이용하는 경우, 결제 전 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.
③ 서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
④ 회사는 서비스 설비의 정기점검, 보수, 공사 등 필요한 경우 서비스 이용 시간을 특정 범위로 나누어 별도로 정할 수 있습니다.
제10조 매물 등록 서비스
① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 펜션, 캠핑장, 펜션부지, 캠핑장부지, 토지 등 매물 등록을 신청할 수 있습니다.
② 매물 등록자는 회사에 제공하는 매물 정보, 사진, 가격, 면적, 권리관계, 인허가, 건축물 정보, 영업 관련 정보, 매출 자료 등이 사실과 다르지 않도록 해야 합니다.
③ 매물 등록자가 허위 또는 부정확한 정보를 제공하여 발생하는 문제는 등록자에게 책임이 있으며, 회사는 제공받은 자료를 바탕으로 매물 정보를 정리·게시합니다.
④ 회사는 매물의 홍보 효과와 정보 전달을 위해 등록자가 제공한 자료를 바탕으로 제목, 설명, 이미지 배열, 태그, 문구, 노출 방식 등을 수정·편집할 수 있습니다. 단, 등록자가 제공하지 않은 주요 사실을 임의로 추가하거나 허위로 작성하지 않습니다.
⑤ 회사는 허위 정보, 부정확한 정보, 권리 분쟁, 거래 완료, 법령 위반 소지, 약관 위반 등이 확인되는 경우 사전 통보 후 매물의 수정, 노출 중단 또는 삭제를 요청하거나 직접 처리할 수 있습니다. 긴급한 사유가 있는 경우 사전 통보 없이 임시 조치할 수 있습니다.
제11조 직거래형 매물
① 직거래형 매물은 매도자와 매수자가 직접 상담 및 거래를 진행하는 광고형 매물입니다.
② 회사는 직거래형 매물에 대해 홈페이지 등록, 매물 콘텐츠 편집, 사진 정리, 검색 노출, 홍보 관리 등 매물 정보 제공 및 노출 관리 서비스를 지원할 수 있습니다.
③ 직거래형 매물의 실제 계약 조건, 권리관계, 인허가, 시설 상태, 대금 지급, 계약 체결 및 계약 이행 등은 거래 당사자가 직접 확인하고 책임집니다.
④ 회사는 직거래형 매물의 거래 당사자가 아니며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 직거래 과정에서 발생한 분쟁, 손해, 계약 불이행 등에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
제12조 중개거래 매물
① 중개거래 매물은 회사 또는 협력 중개업소를 통해 상담 및 거래 절차가 진행될 수 있는 매물입니다.
② 중개거래 신청 매물은 신청 즉시 등록 또는 중개 진행이 확정되는 것이 아니며, 회사 또는 협력 중개업소가 매물의 위치, 가격, 시설 상태, 운영 현황, 권리관계, 시장성 등을 확인한 후 진행 여부와 등록 방식을 안내할 수 있습니다.
③ 중개거래 매물은 매물 보호와 상담 진행을 위해 상호, 상세주소, 전화번호, 홈페이지 링크, 동영상, 외부사진 등 일부 정보의 노출이 제한되거나 변경될 수 있습니다.
④ 매물 등록·관리비용은 홈페이지 등록, 콘텐츠 편집, 검색 노출, 홍보 관리를 위한 비용이며, 거래 성사 시 발생하는 중개보수 포함 수수료와는 별도입니다.
⑤ 중개거래의 구체적인 조건, 중개보수 포함 수수료, 진행 방식은 개별 상담 및 관련 법령, 별도 약정에 따릅니다.
제13조 부동산 중개업소 매물
① 공인중개사무소 등 부동산 중개업소가 보유한 매물도 회사가 정한 절차에 따라 등록할 수 있습니다.
② 부동산 중개업소 매물을 등록하거나 부동산업소 회원 할인을 신청하는 경우, 회사는 중개사무소등록증, 사업자등록증 등 해당 중개업소를 확인할 수 있는 증빙서류 제출을 요구할 수 있습니다. 증빙서류가 확인되지 않을 경우 일반 회원 기준으로 등록비용 및 광고비용이 안내되거나 매물 등록 작업이 보류될 수 있습니다.
③ 부동산 중개업소가 등록한 매물은 해당 중개업소가 보유·관리하는 매물이며, 회사가 직접 계약에 관여하지 않는 경우 광고형 매물로 분류될 수 있습니다.
④ 부동산 중개업소 매물의 실제 중개, 계약 조건 확인, 권리관계 확인, 중개보수 수령 및 계약 책임은 해당 부동산 중개업소와 거래 당사자에게 있습니다.
⑤ 부동산 중개업소는 자신이 등록한 매물 정보가 사실과 다르지 않도록 관리해야 하며, 허위 또는 부정확한 정보로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 부담합니다.
제14조 블로그 및 외부 채널 노출
① 회사는 매물 홍보와 홈페이지 유입을 위해 회사가 운영하는 블로그, 검색 채널, 외부 홍보 채널 등에 매물 정보를 노출할 수 있습니다.
② 이용자가 블로그 동시노출 상품을 선택하지 않은 경우에도, 회사는 홈페이지 유입 및 매물 홍보를 위해 등록된 매물의 일부 정보를 블로그 또는 외부 채널에 노출할 수 있습니다.
③ 블로그 동시노출 상품을 신청한 경우에만 네이버블로그, 구글블로그 등 블로그용 상세 글 작성, 제목·태그 최적화, 이미지 구성 등 별도 홍보 콘텐츠가 제공됩니다.
④ 블로그 및 외부 채널 노출 내용은 매물의 홍보 효과, 검색 유입, 서비스 운영 상황에 따라 회사가 편집·수정·삭제할 수 있습니다.
제15조 서비스 내용 변경 및 통지
① 회사가 서비스 운영 정책 변경, 제휴 채널 변경, 신규 서비스 개시, 서비스 종료 등의 사유로 서비스 내용이 변경되거나 종료되는 경우, 회사는 회원의 등록된 이메일 주소, 문자메시지 또는 홈페이지 공지사항 등을 통해 변경 또는 종료 내용을 통지할 수 있습니다.
② 불특정 다수 이용자에게 통지하는 경우, 회사는 홈페이지 공지사항 등을 통해 통지할 수 있습니다.
③ 회원 본인의 유료 서비스 또는 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 상당한 기간 동안 홈페이지에 공지하고, 이메일 또는 문자메시지 등을 통해 개별 통지할 수 있습니다.
④ 유료 서비스가 종료되는 경우 회사는 해당 서비스를 이용하는 회원에게 고지하며, 환불이 필요한 경우 본 약관의 환불 규정에 따라 처리합니다.
제16조 권리의 귀속 및 게시물 이용
① 회원이 서비스 내에 게시하거나 회사에 제공한 원본 게시물, 사진, 매물 정보, 홍보 자료 등의 권리는 원칙적으로 해당 저작자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
② 회원이 회사에 매물 등록, 편집, 홍보 또는 노출 관리를 의뢰한 경우, 회원은 회사가 해당 매물 정보, 사진, 설명, 홍보 자료 등을 홈페이지, 블로그, 검색 결과, 서비스 화면, 외부 홍보 채널 등에 게시, 복제, 편집, 수정, 재가공, 배포, 노출하는 데 동의한 것으로 봅니다.
③ 회사가 회원이 제공한 자료를 바탕으로 직접 작성하거나 편집한 매물 설명, 제목, 태그, 이미지 배열, 디자인 구성, 보정 이미지, 재가공 이미지, 홍보 콘텐츠 등 회사가 제작 또는 편집한 콘텐츠에 관한 저작권 및 이용권은 회사에 귀속됩니다. 단, 회원이 제공한 원본 자료 자체의 권리를 회사가 이전받는 것은 아닙니다.
④ 회원은 회사에 제공하는 사진, 문서, 매물 정보, 홍보 자료 등이 제3자의 저작권, 초상권, 상표권, 개인정보, 영업상 비밀 등 타인의 권리를 침해하지 않음을 보증해야 하며, 이와 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 회원이 책임을 부담합니다.
⑤ 회사는 매물 홍보, 검색 노출, 서비스 운영 및 기록 보존을 위해 필요한 범위에서 회사가 제작 또는 편집한 콘텐츠를 계속 사용할 수 있습니다. 다만, 거래 완료, 비공개 요청 등이 있는 경우 회사는 서비스 운영 상황과 외부 채널 반영 시간을 고려하여 필요한 조치를 할 수 있습니다.
⑥ 회사는 저작권법 등 관련 법령을 준수하며, 회원은 고객센터 또는 회사가 정한 절차를 통해 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 요청할 수 있습니다.
⑦ 회사가 제2항 및 제3항에서 정한 범위를 넘어 회원의 원본 게시물 또는 자료를 별도 목적으로 이용하려는 경우, 전화, 이메일, 문자메시지 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻습니다.
제17조 서비스 이용의 제한 및 중지
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
⦁ 회원이 회사 서비스 운영을 고의 또는 과실로 방해한 경우
⦁ 회원이 본 약관상 의무를 위반한 경우
⦁ 허위 매물, 중복 매물, 권리 분쟁 매물, 거래 완료 매물 등을 계속 게시하려는 경우
⦁ 서비스 설비 점검, 보수 또는 공사가 필요한 경우
⦁ 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
⦁ 국가비상사태, 서비스 설비 장애, 서비스 이용 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
⦁ 기타 중대한 사유로 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
② 회사가 서비스 이용을 제한하거나 중지하는 경우, 그 사유와 제한 기간 등을 회원에게 알려야 합니다. 단, 긴급한 조치가 필요한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
③ 회사가 약관 위반 등을 이유로 회원과의 이용계약을 해지하고 탈퇴 처리하려는 경우, 회원에게 이를 통지하며 회원은 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 항변할 수 있습니다.
④ 다른 회원 또는 제3자가 공개된 게시물 등으로 인해 사생활 침해, 명예훼손 등 권리를 침해받았다고 주장하는 경우, 회사는 해당 게시물의 삭제 또는 반박 내용 게재 요청을 확인할 수 있습니다.
⑤ 회사가 권리 침해 여부를 판단하기 어렵거나 당사자 간 다툼이 예상되는 경우, 해당 게시물에 대한 접근을 최장 30일까지 임시적으로 차단할 수 있습니다.
⑥ 게시물로 인해 민·형사상 법적 조치가 진행되는 경우, 회사는 법원의 확정판결이 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을 제한할 수 있습니다.
제18조 회사의 의무
① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적으로 유지·점검·복구하기 위해 노력합니다.
② 회사는 이용자가 수신에 동의하지 않은 영리 목적의 광고성 이메일 또는 SMS 문자메시지를 발송하지 않습니다.
③ 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않으며, 개인정보 보호를 위해 노력합니다.
④ 회사가 제3자와의 서비스 제공계약 등을 통해 이용자에게 서비스를 제공하는 경우, 회사는 제3자에게 제공되는 회원정보를 명시하고 이용자의 개별적·명시적 동의를 받은 범위 내에서 관련 법령을 준수하여 처리합니다.
제19조 회원의 의무
① 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
⦁ 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
⦁ 허위 매물, 거래 불가능 매물, 권리 분쟁 매물, 실제 조건과 다른 매물을 등록하는 행위
⦁ 매물 가격, 면적, 용도, 인허가, 매출 자료, 권리관계 등을 허위 또는 과장하여 제공하는 행위
⦁ 회사 서비스에 게시된 정보를 무단 변경하는 행위
⦁ 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 출판, 방송하거나 제3자에게 제공하는 행위
⦁ 회사 또는 제3자에 대한 허위 사실을 게재하는 행위
⦁ 회사 또는 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하는 행위
⦁ 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용하는 행위
⦁ 타인의 결제정보를 무단으로 이용하는 행위
⦁ 스팸메일, 행운의 편지, 피라미드 조직 권유, 외설·폭력적 내용 등을 전송하거나 게시하는 행위
⦁ 관련 법령에 따라 전송 또는 게시가 금지되는 정보를 전송하거나 게시하는 행위
⦁ 공공질서 또는 미풍양속에 위배되는 정보를 유포하는 행위
⦁ 회사 직원 또는 관리자를 사칭하거나 타인의 명의를 도용하는 행위
⦁ 바이러스, 악성코드 등 정상적인 서비스 운영을 방해하는 자료를 게시하거나 발송하는 행위
⦁ 스토킹, 욕설, 도배 등 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위
⦁ 다른 회원의 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
⦁ 현행 법령, 본 약관 또는 서비스 이용 관련 규정을 위반하는 행위
② 회사는 회원이 위 각 호의 행위를 하는 경우 해당 게시물을 삭제 또는 임시 삭제할 수 있으며, 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
③ 회원은 자신이 제공한 매물 정보와 자료가 사실과 다르거나 변경된 경우 지체 없이 회사에 알리고 수정 요청을 해야 합니다.
제20조 양도금지
회원은 서비스 이용권한을 타인에게 양도하거나 증여할 수 없으며, 이를 담보 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 회사가 사전에 승인한 사업자 회원의 담당자 변경 등은 예외로 할 수 있습니다.
제21조 이용요금의 납입
① 회원은 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하는 경우 이용대금을 납부한 후 서비스를 이용하는 것을 원칙으로 합니다.
② 유료 서비스의 결제 방법은 다음과 같으며, 각 서비스에 따라 결제 방법이 다를 수 있습니다.
⦁ 신용카드 결제
⦁ 계좌이체
⦁ 무통장입금
⦁ 기타 회사가 정하는 결제 방법
③ 유료 서비스의 이용요금은 매물 유형, 거래 방식, 노출 기간, 노출 위치, 블로그 동시노출 여부, 부동산 중개업소 매물 여부 등에 따라 달라질 수 있으며, 구체적인 금액은 회사의 이용안내, 신청 페이지 또는 개별 상담 내용을 따릅니다.
④ 매물 등록·관리비용은 홈페이지 등록, 매물 콘텐츠 편집, 사진 정리, 검색 노출, 홍보 관리 등을 위한 비용이며, 거래 성사 시 발생하는 중개보수 포함 수수료와는 별도입니다.
⑤ 부가가치세는 별도로 적용될 수 있으며, 세금계산서 또는 현금영수증 발행 등은 관련 법령과 회사의 결제 처리 기준에 따릅니다.
⑥ 회사는 결제 이행을 위해 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공해야 합니다.
제22조 이용요금의 환불 및 이의제기
① 회원이 과오 납입한 요금에 대해서는 회사가 해당 요금을 환불합니다.
② 매물 정보 제공 및 홍보 관리 서비스의 특성상, 매물 등록 후 회사의 콘텐츠 작성, 홈페이지 게시, 블로그 또는 외부 채널 노출 작업이 시작된 경우 등록·관리비용은 환불되지 않을 수 있습니다.
③ 제2항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회원이 결제한 금액의 전부 또는 일부를 환불할 수 있습니다.
⦁ 회원이 결제를 완료한 후 회사의 서비스 제공 작업이 전혀 시작되지 않은 경우
⦁ 서비스 장애 또는 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
⦁ 회원이 구매한 서비스가 제공되지 않은 경우
⦁ 제공되는 서비스가 이용약관, 이용안내 또는 표시·광고 내용과 다르거나 현저한 차이가 있는 경우
⦁ 회사의 귀책사유로 정상적인 서비스 제공이 현저히 불가능한 경우
④ 회원이 제공한 매물 정보의 허위, 권리 분쟁, 법령 위반, 등록자의 변심, 매물 철회, 거래 완료, 가격 변경, 연락 불가 등 회원 또는 매물 등록자의 사유로 서비스가 중단되는 경우, 회사는 이미 제공된 서비스 범위에 대해 환불하지 않을 수 있습니다.
⑤ 회원은 이용요금에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 단, 이의는 그 사유를 안 날로부터 1개월 이내, 사유가 발생한 날로부터 3개월 이내에 제기해야 합니다.
⑥ 회원이 본 약관의 의무를 위반하여 회사가 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우, 회사는 일체의 환불을 하지 않을 수 있습니다.
⑦ 환불은 원칙적으로 회원이 결제에 이용한 결제수단으로 처리합니다. 단, 계좌이체, 무통장입금, 결제 취소 가능 기간 경과 등으로 기존 결제수단을 통한 환불이 어려운 경우에는 회사가 확인한 계좌로 환불 처리할 수 있습니다.
⑧ 환불은 환불 의무가 확정된 날로부터 3영업일 이내에 처리합니다. 환불이 지연되는 경우 관련 법령에서 정한 지연이자율을 따릅니다.
⑨ 환불에 소요되는 비용은 회원의 귀책사유로 인한 환불의 경우 회원이 부담하고, 회사의 귀책사유로 인한 환불의 경우 회사가 부담합니다.
제23조 이용계약의 해지
① 회원은 언제든지 회원정보 관리 또는 회사가 정한 절차에 따라 회원 ID를 삭제하고 탈퇴할 수 있습니다.
② 회원이 본 약관상 의무를 위반한 경우 회사는 일방적으로 이용계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다.
③ 회원이 연속하여 1년 동안 회사 서비스에 로그인한 기록이 없는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 유료서비스 이용계약의 해지는 회원의 해지 신청 및 회사의 승낙에 의해 성립합니다.
⑤ 회사가 해지를 승낙한 시점에 해지의 효력이 발생하며, 환불할 금액이 있는 경우 본 약관의 환불 규정에 따릅니다.
⑥ 개별 유료서비스에서 본 조와 다른 계약해지 방법 및 효과를 규정하고 있는 경우, 해당 개별 약관 또는 별도 약정이 우선 적용됩니다.
⑦ 이용계약이 해지된 경우 회원 본인 계정에 등록된 게시물 등은 열람 불가 처리되거나 삭제될 수 있습니다. 단, 이미 외부 검색엔진 또는 제3자 채널에 노출된 정보는 삭제 반영까지 시간이 소요될 수 있습니다.
제4장 책임 제한 및 기타
제24조 면책
① 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 이로 인해 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
⦁ 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 경우
⦁ 서비스 제공을 위해 회사와 계약한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
⦁ 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
⦁ 통신망 장애, 검색엔진 정책 변경, 외부 플랫폼 운영 정책 변경 등 회사가 통제하기 어려운 사유가 있는 경우
⦁ 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인한 경우
② 회사는 매물 등록자, 부동산 중개업소, 회원 또는 제3자가 제공한 정보, 자료, 사진, 매출 자료, 권리관계, 인허가 사항 등의 신뢰도와 정확성을 보증하지 않습니다.
③ 회사는 직거래형 매물 또는 회사가 계약에 직접 관여하지 않는 부동산 중개업소 매물의 실제 거래 조건, 계약 체결, 계약 이행, 대금 지급, 권리관계, 인허가, 시설 상태 등에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
④ 이용자는 매물 거래 전 등기부등본, 건축물대장, 토지이용계획, 인허가 사항, 매출 자료, 권리관계, 시설 상태 등을 직접 확인하거나 전문가의 도움을 받아 확인해야 합니다.
⑤ 회사는 검색엔진, 포털, 블로그, 외부 플랫폼의 노출 순위, 검색 결과, 유입량, 광고 효과, 문의 발생 여부, 실제 거래 성사 여부를 보장하지 않습니다.
제25조 손해배상
① 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책 있는 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
② 이용자가 허위 정보 제공, 권리 침해 자료 제공, 제3자 자료 무단 사용, 불법 매물 등록, 약관 위반 등으로 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다.
③ 회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.
제26조 분쟁의 해결
본 약관은 대한민국 법령에 따라 규정되고 이행됩니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
협의로 분쟁이 해결되지 않는 경우, 민사소송법상 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.
제27조 규정의 준용
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령에 따르며, 관련 법령에 명시되지 않은 사항은 일반적인 상관례에 따릅니다.
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