제1장 총칙

제1조 목적

본 약관은 홈페이지 하단 사업자정보에 표시된 《펜션114》 운영자(이하 “회사”)가 제공하는 온라인 서비스, 매물 정보 제공 서비스, 매물 등록·편집·노출 관리 서비스, 홍보 관리 서비스 및 부동산중개 관련 상담 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 “서비스”란 접속 가능한 유·무선 단말기의 종류와 관계없이 회사가 제공하는 홈페이지, 매물 검색, 매물 상세페이지, 매물 등록·편집·노출 관리, 블로그 및 외부 홍보 채널 연계, 상담 연결 등 온라인 서비스와 이에 부수되는 서비스를 말합니다.

“이용자”란 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말하며, “회원”이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 이용자를 말합니다.

“매물등록자”란 매물의 소유자, 적법한 권한을 가진 대리인 또는 개업공인중개사로서 회사에 매물 등록이나 홍보를 신청한 이용자를 말합니다.

“중개업소”란 「공인중개사법」에 따라 중개사무소 개설등록을 한 개업공인중개사를 말합니다.

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제2조 서비스의 성격

① 회사는 펜션, 캠핑장, 펜션부지, 캠핑장부지, 토지 등 숙박·레저형 부동산의 매물 정보를 제공하고, 매물 등록·편집·노출 관리와 거래 상담 연결을 지원하는 매물 정보 플랫폼입니다.

② 회사는 매물의 성격과 거래 방식에 따라 직거래형 매물, 중개거래 매물, 부동산 중개업소 매물 등으로 구분하여 운영할 수 있습니다.

③ 직거래형 매물은 매도자 또는 소유자와 매수자가 직접 상담하고 거래하는 광고형 매물이며, 회사는 원칙적으로 해당 거래의 당사자 또는 중개인이 아닙니다.

④ 중개거래 매물의 중개업무는 「공인중개사법」상 개업공인중개사인 현대부동산중개 또는 협력 중개업소가 담당합니다. 중개업무가 진행되는 경우 중개업소의 확인·설명 의무, 중개보수 및 책임은 관련 법령과 개별 중개계약에 따릅니다.

⑤ 매물 등록·편집·노출 관리비용은 정보 제공과 홍보 관리 서비스의 대가이며, 거래가 성사된 경우 발생할 수 있는 중개보수와는 별도입니다.

⑥ 회사가 별도로 약정한 매물정보 등록·편집·게시 업무를 이행하지 않은 경우의 책임은 해당 정보제공 서비스의 범위에서 정하며, 중개업소가 실제 중개업무를 수행한 경우의 책임은 관련 법령과 개별 중개계약에 따릅니다. 이는 회사가 직거래 계약에 관여하거나 그 계약의 결과에 책임을 부담한다는 의미가 아닙니다.

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제3조 약관의 명시, 효력 및 개정

① 회사는 이용자가 본 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 홈페이지에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「공인중개사법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우에는 개정 전 내용, 개정 내용, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 다음 기간 동안 공지합니다.

④ 회사는 회원에게 중대한 영향을 미치는 개정사항을 회원이 등록한 이메일, 문자메시지 또는 서비스 내 알림 등 합리적인 방법으로 개별 고지할 수 있습니다.

⑤ 회사가 개정 약관을 공지하면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 내용을 별도로 명확하게 알리고 충분한 검토 기간을 부여한 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 이용자가 개정 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만, 법령상 명시적 동의가 필요하거나 새로운 유료 의무를 부과하는 사항에는 이를 적용하지 않습니다.

⑥ 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우에는 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 기존 약관을 계속 적용하기 어려운 경우 그 사유를 안내한 후 이용계약을 종료할 수 있습니다.

⑦ 개별 서비스에 관하여 별도의 이용안내, 신청조건 또는 약정이 있는 경우에는 해당 내용이 본 약관보다 구체적인 범위에서 우선 적용됩니다. 다만, 관련 법령에 위반되거나 이용자에게 부당하게 불리한 내용은 적용되지 않습니다.

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제2장 회원의 가입 및 관리

제4조 회원가입 절차

① 이용자가 본 약관의 내용을 확인하고 “동의” 버튼을 누르거나 동의 항목에 체크한 후 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙하면 이용계약이 성립합니다.

② 개인정보 수집·이용 동의와 광고성 정보 수신 동의는 본 약관 동의와 구분하여 처리하며, 선택사항에 동의하지 않았다는 이유로 회원가입 또는 기본 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

③ 회원가입 신청자는 회사가 정한 신청서에 필수사항을 정확하게 입력해야 합니다.

④ 회사가 회원 자격 또는 신청 내용 확인을 위해 합리적으로 필요한 경우에는 관련 증빙자료를 요청할 수 있습니다.

⑤ 법인 또는 개업공인중개사 등 사업자 회원은 사업자등록증, 중개사무소등록증 등 자격과 사업자 정보를 확인할 수 있는 자료를 제출해야 할 수 있습니다.

⑥ 서비스 이용자와 결제자가 다른 경우 회사는 결제 확인과 부정 이용 방지를 위해 필요한 범위에서 관련 자료를 요청할 수 있습니다.

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제5조 회원등록의 성립, 유보 및 거절

① 회원등록은 이용자의 회원가입 신청에 대한 회사의 승낙으로 성립합니다.

② 회사는 필수사항이 정확하게 입력되고 서비스 운영상 또는 기술상 문제가 없는 경우 합리적인 기간 내에 가입 신청을 처리합니다.

③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 회원등록 승낙을 유보할 수 있습니다.

④ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원등록을 거절할 수 있습니다.

⑤ 회사가 가입 신청을 유보하거나 거절하는 경우에는 법령상 또는 보안상 공개하기 어려운 사유가 없는 한 신청자에게 그 사유를 안내합니다.

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제6조 회원 ID 및 비밀번호 관리

① 회원은 자신의 회원 ID와 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

② 회원의 고의 또는 과실로 ID나 비밀번호가 제3자에게 사용되어 발생한 손해는 회원이 부담합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해는 회사가 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

③ 회원은 ID, 비밀번호 또는 계정정보가 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 알게 된 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 회사에 알려야 하며, 회사의 합리적인 안내에 따라 필요한 조치를 해야 합니다.

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제7조 개인정보의 처리

① 회사는 회원가입과 서비스 제공에 필요한 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

② 회원가입 시 처리할 수 있는 개인정보는 다음과 같이 구분합니다.

③ 거주지역은 선택항목이며, 입력하지 않더라도 회원가입과 기본 회원 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 다만, 지역별 맞춤 정보 제공이 제한될 수 있습니다.

④ 매물 등록, 상담, 결제 또는 사업자 회원 확인 과정에서 추가 정보가 필요한 경우 회사는 수집 목적, 항목, 보유기간 및 동의 거부에 따른 영향을 사전에 알리고 관련 법령에 따른 적법한 근거를 마련합니다.

⑤ 회사는 서비스 제공에 필요하지 않은 개인정보를 포괄적으로 요구하지 않으며, 광고성 정보 수신 동의는 필수 동의와 분리하여 받습니다.

⑥ 개인정보의 처리 목적, 보유기간, 제3자 제공, 처리위탁, 파기 및 정보주체의 권리 등에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보처리방침과 개인정보 수집·이용 안내에 따릅니다.

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제8조 회원정보의 변경

① 회원은 회원정보가 변경된 경우 회원정보 관리페이지 또는 회사가 안내하는 방법으로 지체 없이 수정해야 합니다.

② 회원이 변경된 정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임을 부담하지 않습니다.

③ 사업자 회원의 상호, 대표자, 사업장 소재지, 중개사무소 등록사항 등 중요 정보가 변경된 경우에는 회사가 별도로 정한 확인 절차를 거쳐야 할 수 있습니다.

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제3장 서비스의 이용

제9조 서비스 이용

① 서비스 이용은 회사가 회원가입 또는 서비스 신청을 승낙한 때부터 가능합니다. 유료 서비스는 결제 확인 또는 별도로 정한 개시 조건이 충족된 때부터 제공될 수 있습니다.

② 만 14세 이상 미성년자가 유료 서비스를 이용하는 경우에는 관련 법령에 따라 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.

③ 서비스 이용시간은 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

④ 회사는 설비 점검, 보수, 시스템 교체, 장애 대응 등 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 알릴 수 있는 경우에는 중단 사유와 기간을 공지합니다.

⑤ 긴급한 장애, 보안사고 또는 불가항력으로 사전 공지가 어려운 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.

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제10조 매물 등록 서비스

① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 펜션, 캠핑장, 펜션부지, 캠핑장부지, 토지 등 매물의 등록·편집·노출 관리 서비스를 신청할 수 있습니다.

② 매물등록자는 회사에 제공하는 가격, 면적, 소유관계, 권리관계, 인허가, 건축물정보, 시설 상태, 영업정보, 매출자료, 사진 및 기타 자료가 사실과 다르지 않도록 해야 하며, 해당 자료를 제공하고 이용하도록 허락할 정당한 권한을 보유해야 합니다.

③ 회사는 매물정보의 정확성과 적법성을 확인하기 위해 관련 자료의 보완이나 증빙자료 제출을 요청할 수 있습니다.

④ 회사는 정보 전달과 홍보를 위해 매물등록자가 제공한 자료를 바탕으로 제목, 설명, 이미지 배열, 태그, 문구 및 노출 방식을 작성·편집할 수 있습니다. 다만, 가격·면적·권리관계·인허가·매출 등 거래 판단에 중요한 사실을 등록자의 확인 없이 임의로 변경하거나 추가하지 않습니다.

⑤ 회사는 허위·부정확한 정보, 권리분쟁, 거래 완료, 법령 위반 소지 또는 약관 위반 사실이 확인되는 경우 매물등록자에게 수정이나 소명을 요청하고 매물의 노출을 제한하거나 삭제할 수 있습니다. 이용자 보호를 위해 긴급한 조치가 필요한 경우에는 먼저 임시 조치한 후 그 사유를 알릴 수 있습니다.

⑥ 본 서비스의 핵심 내용은 매물자료를 검토하고 이를 바탕으로 콘텐츠를 작성·편집하여, 신청한 상품에서 정한 홈페이지 또는 외부 홍보 채널에 매물정보를 최초 게시하는 것입니다.

⑦ 회사가 신청한 상품에서 약정한 게시 대상 채널에 매물정보를 최초 게시한 때에는 해당 매물 등록·편집·노출 관리 서비스의 핵심 급부가 이행된 것으로 봅니다. 여러 채널에 게시하는 상품은 약정한 각 채널에 최초 게시가 완료된 때 핵심 급부가 모두 이행된 것으로 봅니다.

⑧ 등록페이지나 이용안내에 표시된 노출기간은 최초 게시 후 게시물을 유지하고 정보 수정, 가격 변경, 사진 교체, 거래 완료 표시, 비공개 처리 등 사후 관리 서비스를 제공할 수 있는 최대기간입니다.

⑨ 최대 노출기간은 광고 이용일수, 일정한 노출 횟수, 검색 순위, 방문자 수, 문의 발생 또는 거래 성사를 보장하는 기간형 이용권을 의미하지 않습니다.

⑩ 최초 게시 이후 제공되는 가격 변경, 내용 수정, 사진 교체, 거래 완료 표시, 비공개 처리 및 기타 노출 관리는 핵심 급부 이행 후 제공되는 사후 관리 서비스에 해당합니다.

⑪ 매물이 최대 노출기간 전에 거래되거나 매물등록자의 요청으로 철회·비공개·삭제되는 경우에도 회사가 약정한 최초 게시 업무를 완료하였다면 노출기간의 잔여 일수를 기준으로 이용요금을 계산하거나 환불하지 않습니다.

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제11조 직거래형 매물

① 직거래형 매물은 매도자 또는 소유자가 매수자의 문의를 직접 받고 상담과 거래를 진행하는 광고형 등록방식입니다.

② 회사는 직거래형 매물에 대해 홈페이지 등록, 매물 콘텐츠 작성·편집, 사진 정리, 검색 노출 및 홍보 관리 등 매물정보 제공 서비스를 지원할 수 있습니다.

③ 회사는 직거래형 매물의 매도인, 매수인, 계약 당사자, 대리인, 중개인 또는 보증인이 아니며, 매도자와 매수자 사이의 상담, 거래조건 협의, 계약서 작성, 계약 체결, 대금 수수, 권리 이전 및 계약 이행에 관여하지 않습니다.

④ 직거래 당사자는 계약 전에 거래 상대방의 신원과 권한, 등기사항증명서, 건축물대장, 토지이용계획, 권리관계, 인허가, 시설 상태, 매출자료, 세금 및 계약조건 등을 직접 확인하거나 변호사, 세무사, 공인중개사 등 관련 전문가의 도움을 받아 확인해야 합니다.

⑤ 직거래 과정에서 발생하는 거래조건, 매물의 권리관계와 하자, 계약 체결 여부, 계약금·중도금·잔금 등 대금 지급, 소유권과 권리의 이전, 계약의 해제·해지, 계약 불이행, 손해 및 거래 당사자 사이의 분쟁은 거래 당사자가 직접 책임지며, 회사는 해당 직거래 계약에 관여하거나 책임을 부담하지 않습니다.

⑥ 회사가 제공하는 매물정보와 콘텐츠는 매물등록자가 제출한 자료를 바탕으로 작성되며, 회사는 해당 자료의 진위, 정확성, 완전성, 권리관계, 인허가 상태, 매출, 시설 상태 또는 장래의 거래 가능성을 보증하지 않습니다.

⑦ 회사가 제공하는 매물가격 참고자료, 의견 또는 일반적인 안내는 정보 제공을 위한 참고자료일 뿐이며, 감정평가, 법률·세무 자문, 중개의뢰 수락 또는 특정 가격과 거래결과에 대한 보증으로 보지 않습니다.

⑧ 매물등록자가 추후 중개거래를 별도로 요청하고 현대부동산중개 또는 협력 중개업소가 이를 수락한 경우에는 그 수락 이후 실제로 수행하는 중개업무에 한하여 제12조와 별도의 중개계약이 적용됩니다.

⑨ 본 조는 회사가 직거래 계약에 관여하지 않는다는 점과 거래 당사자의 책임 범위를 정한 것입니다. 회사가 매물등록자와 별도로 약정한 매물정보 등록·편집·게시 업무를 수행하지 않은 경우 등 정보제공 서비스 자체에 관한 사항은 제22조 및 관련 법령에 따라 처리합니다.

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제12조 중개거래 매물

① 본 조는 중개거래로 신청하거나 중개업소를 통해 거래가 진행되는 매물에만 적용됩니다.

② 중개거래 매물의 중개업무는 「공인중개사법」상 개업공인중개사인 현대부동산중개 또는 협력 중개업소가 담당합니다.

③ 중개거래 신청은 매물 등록 또는 중개 진행이 즉시 확정되는 것을 의미하지 않습니다. 중개업소는 매물의 위치, 가격, 시설 상태, 운영 현황, 권리관계, 인허가 및 시장성 등을 검토한 후 진행 여부와 등록 방식을 안내할 수 있습니다.

④ 중개거래 매물은 매물 보호와 상담 진행을 위해 상호, 상세주소, 전화번호, 홈페이지 링크, 동영상 또는 일부 외부사진 등의 노출이 제한되거나 대체될 수 있습니다.

⑤ 매물 등록·편집·노출 관리비용은 홈페이지 등록, 콘텐츠 편집, 검색 노출 및 홍보 관리 서비스의 대가이며, 거래 성사 시 관련 법령과 중개계약에 따라 발생하는 중개보수와는 별도입니다.

⑥ 중개보수, 확인·설명, 계약서 작성, 손해배상책임 등 중개업무의 구체적인 사항은 「공인중개사법」, 관련 조례 및 개별 중개계약에 따릅니다.

⑦ 본 약관은 개업공인중개사가 관련 법령에 따라 부담하는 의무와 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

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제13조 부동산 중개업소 매물

① 개업공인중개사는 회사가 정한 절차에 따라 자신이 적법하게 중개의뢰를 받은 매물의 등록·편집·노출 관리 서비스를 신청할 수 있습니다.

② 회사는 중개사무소등록증, 사업자등록증, 대표자 및 연락처 등 중개업소의 자격과 정보를 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다. 확인이 완료되지 않으면 등록 작업 또는 회원 할인의 적용을 보류할 수 있습니다.

③ 중개업소는 중개대상물 표시·광고에 필요한 중개사무소 정보와 매물 중요정보를 관련 법령에 맞게 제공해야 하며, 거래 완료 매물이나 허위·과장된 정보를 게시해서는 안 됩니다.

④ 회사는 플랫폼 운영자로서 중개업소가 제공한 자료를 바탕으로 콘텐츠 등록과 노출을 지원합니다. 실제 중개, 확인·설명, 계약서 작성, 권리관계 확인, 중개보수 수령 및 중개업무상 책임은 해당 중개업소가 부담합니다.

⑤ 회사는 법령 위반이 의심되거나 거래 완료, 허위·중복, 권리분쟁 등의 사유가 확인되는 매물에 대해 소명이나 자료 보완을 요청하고 노출을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

⑥ 회사가 등록된 중개사무소 명의로 직접 중개업무를 수행하는 경우에는 해당 중개사무소가 중개업무의 주체가 되며, 관련 법령과 개별 중개계약이 적용됩니다.

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제14조 블로그 및 외부 채널 노출

① 회사는 매물 홍보와 홈페이지 유입을 위해 신청한 서비스 범위 안에서 회사가 운영하는 블로그, 검색 채널 및 외부 홍보 채널에 매물정보의 전부 또는 일부를 노출할 수 있습니다.

② 홈페이지 등록 서비스에 외부 채널 요약 노출이 포함된 경우 회사는 매물의 제목, 대표 이미지, 요약정보 및 홈페이지 연결정보 등을 외부 채널에 게시할 수 있습니다.

③ 네이버블로그, 구글블로그 등 상세 홍보 글 작성, 제목·태그 최적화 및 별도 이미지 구성은 해당 노출 상품을 신청한 경우에 제공됩니다.

④ 외부 채널의 게시 형식, 검색 노출, 반영 시점 및 유지 여부는 해당 채널의 운영정책과 시스템 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

⑤ 매물등록자가 정당한 사유로 내용의 수정, 비공개 또는 노출 중단을 요청하면 회사는 서비스 범위와 관련 법령을 고려하여 필요한 조치를 합니다. 다만, 검색엔진의 저장본이나 외부 채널의 반영에는 일정 시간이 걸릴 수 있습니다.

⑥ 회사는 외부 채널의 검색 순위, 방문자 수, 문의 발생 또는 거래 성사를 보장하지 않습니다.

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제15조 서비스 내용 변경 및 통지

① 회사는 서비스 개선, 운영정책 변경, 제휴 채널 변경, 시스템 개편 또는 법령 변경 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

② 유료 서비스의 핵심 내용이나 이용자에게 불리한 사항을 변경하는 경우 회사는 합리적인 기간 전에 변경 내용, 사유 및 적용일을 공지하고 필요한 경우 개별 통지합니다.

③ 회원의 유료 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 변경으로 기존 서비스를 제공할 수 없게 된 경우 회사는 대체 서비스 제공, 최대 노출 및 사후 관리기간의 연장 또는 미이행 부분에 대한 환불 등 합리적인 조치를 합니다.

④ 장애 대응, 보안사고, 천재지변 또는 외부 플랫폼의 긴급 정책 변경 등 사전 통지가 어려운 사유가 있는 경우에는 변경 후 지체 없이 알릴 수 있습니다.

⑤ 불특정 다수 이용자에게 공통으로 적용되는 사항은 홈페이지 공지사항을 통한 통지로 갈음할 수 있습니다. 다만, 개별 이용자의 권리나 유료 서비스에 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 범위에서 별도로 알립니다.

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제16조 권리의 귀속 및 게시물 이용

① 회원이 서비스에 게시하거나 회사에 제공한 원본 사진, 문서, 매물정보 및 기타 자료에 관한 권리는 해당 저작자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 회원이 회사에 매물 등록·편집·노출 관리 또는 홍보를 신청한 경우, 회원은 회사가 서비스 제공에 필요한 범위에서 해당 자료를 홈페이지, 블로그, 검색 결과, 서비스 화면 및 신청한 외부 홍보 채널에 게시·복제·전송·편집·배열·크기 조정 및 형식 변환할 수 있는 비독점적 이용권을 부여합니다.

③ 제2항의 이용권은 해당 서비스 제공기간과 게시물 정리·백업·분쟁 대응을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 적용됩니다. 회원이 적법하게 노출 중단을 요청하거나 서비스가 종료되면 회사는 신규 홍보 이용을 중단하고 합리적인 범위에서 게시물을 정리합니다.

④ 회사가 직접 창작한 제목, 설명문, 디자인, 편집 구성, 보정·재가공 이미지 및 기타 콘텐츠 중 저작권법상 창작성이 인정되는 부분의 권리는 회사에 귀속됩니다. 다만, 회원이 제공한 사실정보나 원본 자료의 권리가 회사에 이전되는 것은 아닙니다.

⑤ 회원은 회사에 제공하는 사진, 문서, 영상, 매물정보 및 홍보자료가 제3자의 저작권, 초상권, 상표권, 개인정보, 영업비밀 등 타인의 권리를 침해하지 않으며, 이를 이용하도록 허락할 권한이 있음을 보증해야 합니다.

⑥ 회원이 제공한 자료로 인해 제3자와 분쟁이 발생하면 회원은 자신의 책임과 비용으로 이를 해결해야 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 함께 있는 경우에는 각자의 귀책 정도에 따라 책임을 부담합니다.

⑦ 거래 완료, 비공개 또는 삭제 요청이 있는 경우 회사는 서비스 운영과 외부 채널 반영 시간을 고려하여 필요한 조치를 합니다. 검색엔진 저장본, 공유된 링크 또는 제3자가 별도로 저장한 자료는 회사가 즉시 삭제하지 못할 수 있습니다.

⑧ 이용자는 권리침해가 의심되는 게시물에 대해 회사가 정한 절차로 삭제, 비공개 또는 검색 제외를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 처리합니다.

⑨ 회사가 본 조에서 정한 서비스 제공 및 홍보 범위를 넘어 회원의 원본 자료를 별도의 목적으로 이용하려는 경우에는 사전에 필요한 동의를 받습니다.

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제17조 서비스 이용의 제한 및 중지

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 해당 사유의 정도에 따라 게시물의 수정·삭제, 서비스 이용 제한, 계정 정지 또는 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

② 회사는 이용 제한 조치를 하는 경우 원칙적으로 그 사유, 범위 및 기간을 회원에게 알리고 소명 또는 이의제기의 기회를 제공합니다. 다만, 긴급한 권리침해 방지, 보안사고 대응 또는 법령상 요구가 있는 경우에는 먼저 조치한 후 알릴 수 있습니다.

③ 회원이 시정 가능한 약관 위반을 한 경우 회사는 상당한 기간을 정하여 시정을 요구할 수 있으며, 회원이 기간 내에 시정하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다. 불법행위, 명의도용, 반복적인 허위매물 등록 등 즉시 조치가 필요한 중대한 사유가 있는 경우에는 사전 시정요구 없이 제한하거나 해지할 수 있습니다.

④ 게시물로 인해 사생활 침해, 명예훼손, 저작권 침해 등 권리침해 주장이 제기되면 회사는 관련 법령과 내부 절차에 따라 해당 게시물의 접근을 임시로 제한하거나 당사자에게 소명자료를 요청할 수 있습니다.

⑤ 임시조치는 권리침해 여부에 대한 최종 판단을 의미하지 않으며, 회사는 법원의 결정, 관계기관의 요청, 당사자의 합의 또는 제출자료를 고려하여 게시물의 복원·삭제·비공개 여부를 결정할 수 있습니다.

⑥ 이용 제한 또는 계약 해지와 관계없이 이미 발생한 결제, 환불, 손해배상 및 자료 보존 의무는 관련 법령과 본 약관에 따라 처리합니다.

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제18조 회사의 의무

① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 서비스 설비와 보안체계를 합리적인 수준으로 유지·점검하고 장애가 발생한 경우 복구를 위해 노력합니다.

② 회사는 이용자가 별도로 수신에 동의하지 않은 영리목적의 광고성 이메일 또는 SMS를 발송하지 않습니다. 다만, 거래 진행, 보안, 문의 답변, 약관 변경 등 서비스 이용에 필요한 비광고성 안내는 수신 동의 여부와 관계없이 발송할 수 있습니다.

③ 회사는 개인정보를 「개인정보 보호법」과 개인정보처리방침에 따라 안전하게 처리하며, 법령상 근거 또는 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

④ 회사가 개인정보 처리업무를 제3자에게 위탁하는 경우에는 관련 법령에 따라 위탁 내용을 공개하고 수탁자를 관리·감독합니다.

⑤ 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위한 창구를 운영하고, 처리에 시간이 필요한 경우에는 그 사유와 진행 상황을 안내하도록 노력합니다.

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제19조 회원의 의무

① 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

② 회사는 회원이 제1항을 위반한 경우 위반 정도와 반복 여부에 따라 게시물 삭제, 이용 제한 또는 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

③ 회원은 자신이 제공한 매물정보와 자료가 사실과 다르거나 변경된 경우 지체 없이 회사에 알리고 수정 또는 노출 중단을 요청해야 합니다.

④ 회원은 서비스를 이용하면서 관계 법령, 회사의 정당한 안내 및 다른 이용자의 권리를 존중해야 합니다.

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제20조 양도금지

회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스 이용계약상 지위나 이용권한을 제3자에게 양도·증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 다만, 사업자의 법인전환, 영업양도 또는 담당자 변경 등 합리적인 사유가 있고 회사가 필요한 확인 절차를 완료한 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

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제21조 이용요금의 납입

① 회원은 회사가 제공하는 유료 서비스를 신청할 때 신청페이지, 이용안내 또는 개별 상담에서 안내된 이용요금을 확인하고 결제해야 합니다.

② 결제 방법은 회사가 실제로 제공하는 결제수단 중 서비스별로 선택할 수 있습니다.

③ 회사는 결제 전에 서비스의 주요 내용, 최초 게시 대상 채널, 이용요금, 부가가치세 포함 여부, 최대 노출 및 사후 관리기간, 서비스 제공 개시 기준과 환불 제한사항을 이용자가 확인할 수 있도록 안내합니다.

④ 이용요금은 단순히 게시물이 노출되는 날짜 수에 대한 사용료가 아니라, 매물자료 검토, 콘텐츠 작성·편집, 사진 정리, 홈페이지 등록, 검색 노출 설정, 신청한 외부 채널의 최초 게시 및 게시 후 사후 관리 업무에 대한 대가입니다.

⑤ 이용요금은 매물 유형, 거래 방식, 콘텐츠 작업 범위, 게시 대상 채널, 노출 옵션, 블로그 동시노출 여부 및 중개업소 회원 여부 등에 따라 달라질 수 있으며, 결제 완료 후에는 신청 당시 확인한 조건이 적용됩니다.

⑥ 매물 등록·편집·노출 관리비용은 매물 콘텐츠의 제작, 약정한 채널의 최초 게시 및 게시 후 사후 관리 업무를 위한 비용이며, 중개거래가 성사된 경우 발생하는 중개보수와는 별도입니다.

⑦ 최대 노출 및 사후 관리기간은 회사가 게시물을 유지하고 사후 관리할 수 있는 최장기간을 의미하며, 이를 일수 단위로 나누어 이용요금을 산정하거나 잔여기간에 해당하는 금액을 환불하는 기준으로 사용하지 않습니다.

⑧ 매물이 게시 직후 또는 최대 노출 및 사후 관리기간이 끝나기 전에 거래되거나, 매물등록자가 매도·임대 의사를 철회하거나, 비공개·삭제를 요청하더라도 회사가 약정한 최초 게시 업무를 완료한 경우에는 이용요금 반환 사유가 되지 않습니다.

⑨ 회사는 이용자의 요청에 따라 콘텐츠 제작이나 게시 준비를 즉시 시작할 수 있습니다. 청약철회가 제한될 수 있는 경우에는 결제 전에 그 사유와 조건을 명확하게 안내하고 관련 법령에서 요구하는 확인 또는 동의 절차를 거칩니다.

⑩ 세금계산서, 현금영수증 및 기타 증빙 발행은 관련 법령과 회사의 결제 처리 기준에 따릅니다.

⑪ 회사는 결제 확인과 부정 이용 방지에 필요한 최소한의 정보를 추가로 요청할 수 있으며, 회원은 정확한 정보를 제공해야 합니다.

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제22조 청약철회, 환불 및 이의제기

① 소비자인 회원의 청약철회, 계약 해제·해지 및 환불에 관한 권리는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따르며, 본 약관은 법령에 따라 인정되는 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.

② 본 서비스는 일정 기간 동안 시설이나 프로그램을 계속 이용하는 기간형 서비스가 아니라, 개별 매물자료를 검토하고 맞춤형 콘텐츠를 작성·편집하여 신청한 채널에 최초 게시하는 정보제공 및 홍보 관리 서비스입니다.

③ 회원이 결제한 후 회사가 매물자료 검토, 콘텐츠 작성, 사진 편집, 게시 준비 등 실질적인 작업을 시작하기 전에는 원칙적으로 결제금액 전액을 환불합니다.

④ 회사가 콘텐츠 작성·편집 또는 게시 준비 작업을 시작하였으나 신청한 상품의 최초 게시가 완료되기 전에 회원이 취소를 요청하는 경우에는 완료된 작업의 범위와 실제 발생한 비용을 공제하고 나머지 금액을 환불할 수 있습니다. 구체적인 공제기준은 신청 당시의 이용안내 또는 개별 안내에 따릅니다.

⑤ 회원의 요청에 따라 회사가 맞춤형 콘텐츠 제작이나 게시 준비를 즉시 시작하는 경우, 회사는 결제 전에 서비스 제공 개시 시점과 청약철회 제한 가능성을 명확하게 알리고 관련 법령에서 요구하는 별도 확인 또는 동의 절차를 거칩니다.

⑥ 회사가 신청한 상품에서 약정한 홈페이지 또는 외부 홍보 채널에 매물정보를 최초 게시하면 해당 서비스의 핵심 급부가 이행된 것으로 봅니다. 여러 채널에 게시하는 상품은 약정한 각 채널의 최초 게시가 완료된 때 핵심 급부가 모두 이행된 것으로 봅니다.

⑦ 최초 게시가 완료된 이후에는 다음 각 호와 같은 회원 또는 매물등록자의 사유로 계약을 취소·철회하거나 게시물의 비공개·삭제를 요청하더라도 이용요금을 환불하지 않습니다.

⑧ 제7항의 경우 게시물이 실제 노출된 날짜 수, 최대 노출 및 사후 관리기간 중 남은 일수 또는 거래가 성사된 시점을 기준으로 이용요금을 일할 계산하거나 잔여기간에 해당하는 금액을 환불하지 않습니다.

⑨ 최대 노출 및 사후 관리기간은 최초 게시 후 게시물 유지, 정보 수정, 가격 변경, 사진 교체, 거래 완료 표시, 비공개 처리 등 사후 관리 업무를 지원할 수 있는 최장기간입니다. 이는 특정 기간 동안 계속 노출되는 것 자체를 핵심 급부로 하거나 노출 일수에 비례하여 대가를 산정하는 기간형 이용계약을 의미하지 않습니다.

⑩ 매물등록자가 최대 노출 및 사후 관리기간 전에 매매·임대계약을 체결하거나 노출 중단을 요청하여 게시물이 조기에 비공개 또는 삭제된 경우에도, 회사가 약정한 최초 게시 업무를 완료하였다면 계약 불이행으로 보지 않습니다.

⑪ 홈페이지와 외부 홍보 채널을 함께 게시하는 상품은 신청 당시 약정한 각 게시 대상 채널에 최초 게시가 완료된 때 핵심 급부가 모두 이행된 것으로 봅니다. 회사의 귀책사유로 일부 약정 채널에 게시하지 못한 경우에는 미제공된 부분에 대해 대체 게시, 재게시 또는 합리적인 범위의 일부 환불을 할 수 있습니다.

⑫ 다음 각 호에 해당하는 경우에는 최초 게시 후에도 회사가 문제를 수정하거나 대체 서비스를 제공하고, 정상적인 이행이 불가능한 경우 관련 법령과 미이행 범위를 고려하여 전부 또는 일부를 환불합니다.

⑬ 외부 검색엔진, 포털, 블로그 또는 제3자 플랫폼의 정책 변경, 검색 순위 변동, 노출 지연, 저장본 유지, 방문자 수 감소, 문의 미발생 또는 거래 미성사는 회사가 약정한 게시 업무를 정상적으로 이행한 경우 환불 사유가 되지 않습니다.

⑭ 환불 의무가 확정된 경우 환불은 원칙적으로 회원이 이용한 결제수단으로 처리합니다. 기존 결제수단으로 처리하기 어려운 경우에는 본인 확인 후 회원 명의의 계좌 등 합리적인 방법으로 처리할 수 있습니다.

⑮ 회사는 환불 의무가 확정된 날부터 3영업일 이내에 환불 절차를 진행하며, 환불이 지연되는 경우에는 관련 법령에서 정한 기준을 따릅니다.

⑯ 환불에 필요한 비용은 회원의 귀책사유로 발생한 경우 회원이, 회사의 귀책사유로 발생한 경우 회사가 부담합니다. 다만, 관련 법령에 다른 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

⑰ 회원은 서비스 제공 또는 이용요금 처리에 이의가 있는 경우 회사가 안내하는 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있으며, 관련 법령에 따른 분쟁조정이나 권리구제 절차를 이용할 수 있습니다.

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제23조 이용계약의 해지 및 회원탈퇴

① 회원은 언제든지 회원정보 관리페이지 또는 회사가 안내하는 방법으로 회원탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 부당한 지연 없이 처리합니다.

② 유료 서비스 이용 중 계약을 해지하는 경우 해지의 효력과 환불은 제22조 및 관련 법령에 따릅니다. 회사의 별도 승낙만을 이유로 회원의 법정 해지권을 제한하지 않습니다.

③ 회사는 회원이 중대한 약관 위반을 한 경우 상당한 기간을 정하여 시정을 요구한 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 명의도용, 불법행위, 반복적인 허위매물 등록, 시스템 침해 등 즉시 계약을 유지하기 어려운 중대한 사유가 있는 경우에는 사전 시정요구 없이 해지할 수 있습니다.

④ 장기간 서비스를 이용하지 않은 계정은 회사의 운영정책과 개인정보처리방침에 따라 관리할 수 있으며, 계정 삭제 또는 이용 제한을 하는 경우에는 사전에 회원에게 그 기준과 예정일을 알립니다.

⑤ 이용계약이 종료되면 회원 전용 서비스 이용은 중단됩니다. 회원이 직접 작성한 게시물의 삭제 또는 비공개는 관계 법령, 제16조 및 서비스 운영상 필요한 절차에 따라 처리합니다.

⑥ 외부 검색엔진, 블로그 또는 제3자 채널에 이미 노출된 정보는 삭제 요청 후 실제 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다.

⑦ 이용계약 종료 전에 발생한 결제, 환불, 손해배상, 분쟁처리 및 법령상 보존 의무는 계약 종료 후에도 유효합니다.

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제4장 책임 제한 및 기타

제24조 책임의 제한 및 거래 당사자의 확인의무

① 회사는 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 통신망 장애, 정전, 외부 플랫폼 장애, 검색엔진 정책 변경 또는 그 밖에 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.

② 회사는 매물등록자, 중개업소, 회원 또는 제3자가 제공한 정보·자료·사진·매출자료·권리관계·인허가 사항 등을 바탕으로 매물 콘텐츠를 작성·편집·게시하며, 제공받은 자료의 진위, 정확성, 완전성, 적법성 또는 최신성을 보증하지 않습니다.

③ 직거래형 매물에서 회사는 거래 당사자, 대리인, 중개인 또는 보증인이 아니며, 실제 거래조건, 계약 체결, 대금 지급, 권리 이전, 매물의 하자, 권리관계, 인허가, 시설 상태, 계약 이행 및 거래 당사자 사이의 분쟁에 관여하거나 책임을 부담하지 않습니다.

④ 회사가 매물등록자와 별도로 약정한 콘텐츠 작성·편집·게시 업무를 수행하지 않았거나 약정한 정보제공 서비스가 정상적으로 이행되지 않은 경우의 처리와 환불은 제22조에 따릅니다. 이는 직거래 계약의 조건이나 결과에 대한 책임과 구분됩니다.

⑤ 중개거래의 경우 실제 중개업무를 수행한 개업공인중개사의 확인·설명, 계약서 작성, 중개보수 및 손해배상 등 법정 의무는 「공인중개사법」과 개별 중개계약에 따르며, 본 약관으로 배제되지 않습니다.

⑥ 이용자는 거래 전 거래 상대방의 신원과 권한, 등기사항증명서, 건축물대장, 토지이용계획, 인허가, 세금, 매출자료, 권리관계 및 시설 상태 등을 직접 확인하거나 관련 전문가의 도움을 받아 확인해야 합니다.

⑦ 회사는 검색엔진, 포털, 블로그 또는 외부 플랫폼의 검색 순위, 노출 위치, 노출 횟수, 방문자 수, 문의 발생, 광고 효과 또는 실제 거래 성사를 보장하지 않습니다.

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제25조 손해배상

① 회사 또는 이용자가 본 약관이나 관련 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 있는 당사자는 관련 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 이용자가 허위정보 제공, 권리침해 자료 제공, 제3자 자료의 무단 사용, 불법 매물 등록 또는 기타 약관 위반으로 회사나 제3자에게 손해를 발생시킨 경우 이용자는 자신의 귀책 범위에서 그 손해를 배상해야 합니다.

③ 회사가 무료로 제공하는 서비스는 별도의 품질, 지속성, 검색 노출 또는 이용 결과를 보장하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 따라 별도로 인정되는 책임이 있는 경우에는 그 법령에 따릅니다.

④ 손해배상의 범위와 방법은 당사자 사이의 협의, 관련 법령 및 법원의 판단에 따릅니다.

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제26조 분쟁의 해결 및 관할

① 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 이행됩니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.

③ 협의로 해결되지 않는 경우 이용자는 소비자분쟁조정 등 관계기관의 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

④ 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 「민사소송법」 등 관련 법령에 따라 정합니다.

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제27조 규정의 준용

① 본 약관에 정하지 않은 사항은 관련 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.

② 개별 서비스의 신청 페이지, 이용안내 또는 별도 약정에서 본 약관보다 구체적인 사항을 정한 경우에는 해당 내용이 우선 적용됩니다. 다만, 관련 법령에 위반되거나 이용자에게 부당하게 불리한 내용은 적용되지 않습니다.

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1. 개인정보 수집 항목

회사는 회원가입 및 회원 관리를 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

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2. 개인정보 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용하며, 해당 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

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3. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 회원의 개인정보를 보유하고 이용합니다.

광고성 정보 수신 동의 기록은 회원이 수신 동의를 철회하거나 회원에서 탈퇴할 때까지 보유하고 이용합니다.

다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관할 수 있습니다.

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4. 동의 거부 권리 및 불이익

이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.

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5. 광고성 정보 수신 동의 안내

신규 매물정보, 이벤트 및 홍보성 안내 등 광고성 정보는 이용자가 별도로 수신에 동의한 경우에만 발송합니다.

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